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Kämpfen Sie immer noch damit, wie Sie Social Media für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen einsetzen können? Du weißt, dass du damit nicht alleine bist.

In der Tat treffen Sie wahrscheinlich eine Menge Leute, die Social Media nutzen, aber noch nicht die Zauberformel getroffen haben, über die alle Gurus schreiben.

Wenn sich das nach Ihnen anhört, sollten Sie sich eine Kopie von The Tasti D-Lite Way holen: Social-Media-Marketing-Lektionen für den Aufbau von Treue und einen Markenkunden-Crave von James Amos, Vorsitzender und CEO von Tasti D-Lite und BJ Emerson, VP Technology, Tasti D-Lite.

Ich habe vor einer Woche eine Rezension des Buches von einem Publizisten erhalten. Eines der ersten Dinge, die mir aufgefallen sind, war, dass es vom CEO und dem Vice President of Technology für Tasti D-Lite, James Amos und BJ Emerson geschrieben wurde.

James Amos ist CEO von Tasti D-Line und Planet Smoothie. Er ist ein langjähriger Anführer im Bereich Franchising. Vor seinem Streifzug in die Welt der Food-Franchise-Unternehmen war er Vorsitzender und CEO von Mail Boxes Etc.

BJ Emerson ist als preisgekrönter Manager für soziale Technologien bekannt und verfügt über langjährige und konsistente Erfolge in Bezug auf Innovation und Führung in den von ihm betreuten Organisationen. Er gilt weithin als Pionier für soziale Loyalität und 2010 leitete er die Einführung der ersten Loyalitätsplattform, die mit Facebook, Twitter und Foursquare ausgestattet und integriert werden konnte.

Ein Schlachtruf für CEOs Angst vor Social Media

In einer Online-Welt, in der immer noch ein vernachlässigbarer Prozentsatz von CEOs in den sozialen Medien vertreten ist, zeichnen sich Amos und Emerson aus. Der Tasti D-Lite Way ist der Schlachtruf der anderen CEOs über die Macht der Social Media, die richtig gemacht werden.

Es ist wichtig zu wissen, dass dieses Buch NICHT für den sprichwörtlichen „Chor“ von Online-Vermarktern und Social-Media-Experten geschrieben wurde. Es ist für die CEOs und Geschäftsinhaber geschrieben, die sich nicht ganz sicher sind, wie sie Social Media nutzen können, um ihr Geschäft und ihre Marke auszubauen.

Der Tasti D-Lite Way ist eine Geschichte über die Entschlossenheit einer Marke, den Kunden der Zukunft zu umarmen und gleichzeitig an seinen treuen Kundenstamm festzuhalten. Es zeigt Geschäftsinhabern, wie sie sich von den Traditionen der Unternehmen und herkömmlichen Marketingansätzen befreien und in eine offenere, transparentere und authentischere Welt eintreten können, in der Ihre Marke humanisiert oder selbst ausgedrückt werden kann.

Wenn Sie ein CEO sind, der an den Seitenlinien gestanden hat und Social Media poo-pooing ist, weil tief in Ihrem Inneren Sie es einfach nicht verstehen und nicht wirklich das Risiko eingehen wollen, um es anzunehmen, dann werden Sie darin Trost finden die Seiten von The Tasti D-Lite Way.

Es gibt einen Abschnitt des Buches mit dem Titel "Alte Hunde, neue Tricks", in dem sie genau diesen Punkt besprechen. Die Autoren stellten die Frage:

"Was ist schwieriger, wenn man einen jungen digitalen Lebensmittelunternehmer unterrichtet oder einer älteren Person Online-Sozialkompetenzen beibringt?"

Wie zu erwarten - die Antworten auf das Erlernen sozialer Online-Fähigkeiten sind um einiges einfacher. Schließlich kann kein Social-Media-Scharfsinn den geschäftlichen Scharfsinn und die Erfahrung, die man „auf dem Platz“ sammeln kann, sozusagen ersetzen.

Und dies sollte jedem Unternehmer, der Social-Media-Marketing verschoben hat, Mut machen.

Alles, was Sie brauchen, ist Vision, Engagement und ein Killerteam

Ich bin nicht sicher, ob die Autoren dies beabsichtigten, aber die größte Lektion oder der Eindruck, den ich beim Lesen dieses Buches hatte, ist nichts anderes als das, was jeder erfolgreiche Unternehmer und CEO bereits weiß. Bleiben Sie Ihrer Vision verpflichtet und umgeben Sie sich mit Experten, die diese in die Tat umsetzen können.

Ich denke, dass es ein gravierendes Missverständnis gibt, wo soziale Medien involviert sind - dass Sie es selbst tun müssen. Nur weil eine Technologie einfach zu bedienen und für jedermann mit einer Tastatur oder einem Smartphone zugänglich ist, bedeutet dies nicht, dass jeder Profi oder Experte sein sollte. Recht?

Ich meine, nur weil Sie einen Stift und Papier haben, werden Sie nicht zu Shakespeare! Warum sollte ein Social-Media-Konto und der Titel eines CEO Sie zu einem Social-Media-Experten machen? Es sollte nicht Und genau das hat James Amos getan.

Amos nahm seinen Geschäftssinn und seine Erfahrung und seine geschickte Beobachtung dessen, was funktioniert, ein und rekrutierte ein Expertenteam, das sich begeistert seiner Vision anschloss und ihm half, dies zu erreichen.

Der Tasti D-Lite Way wird Sie in ihren Denkprozess einführen und viele Beispiele zeigen, wie traditionelle Geschäftsstrategien und -erfahrungen in die neue Welt des Kundenengagements und der sozialen Medien integriert wurden.

Die Zukunft ist menschlich

Am Ende des Buches befindet sich ein fantastisches zusammenfassendes Kapitel, in dem einer der Schlüsselpunkte lautet: „Die Zukunft ist menschlich“. Früher fragen sie, ob Social Media eine „Blase“ ist, und unterscheiden den Unterschied zwischen erweiterter Nutzung und Irrationalität Überschwang.

Die Schlussfolgerung lautet: Unabhängig davon, welche technologischen Werkzeuge wir verwenden - die Zukunft ist menschlich. Alles, was Ihr Unternehmen tun kann, um menschlicher zu sein und mit mehr Menschen in Verbindung zu treten, ist eine Strategie, die es wert ist, angenommen zu werden.

Dies macht The Tasti D-Lite Way zu einem Buch, das jeder Inhaber und CEO eines kleinen Unternehmens lesen sollte, wenn er mit der strategischen Planung für das neue Jahr beginnt.


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