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Haben Sie einen Ray Rice oder Adrian Peterson, die in Ihrem Unternehmen arbeiten?

Dies sind die unglaublich talentierten Mitarbeiter, deren Verhalten die Kultur Ihres Unternehmens beeinträchtigt. Sie sind vielleicht der Top-Verkäufer, der nie pünktlich zur Arbeit kommt. Es kann der älteste Angestellte sein, der den Kunden immer schlecht sagt. Während Sie so tun, als könnten diese Herausforderer und Ihr Unternehmen koexistieren, zerstören sie tatsächlich Ihr Unternehmen von innen nach außen.

Was es noch schlimmer macht, ist, dass jeder andere Mitarbeiter es weiß und tatsächlich seine eigene Leistung beeinflusst.

Denken Sie daran, dass Sie lehren, was Sie tolerieren. Indem Sie ihr Verhalten zulassen, senden Sie die Nachricht, dass sie speziell sind und dass die Regeln nicht für sie gelten. Ihr kurzfristiges Denken fördert weiter ihr schädliches Verhalten. Je früher der Unternehmer den Gesamteffekt erkennt, desto schneller kann das Unternehmen vorankommen.

Um proaktiv zu sein, sind hier die Schritte, die heute zu unternehmen sind:

Stellen Sie sich ein Unternehmen ohne sie vor

Es ist beängstigend, wenn Sie sich Ihr Unternehmen ohne diese Stars vorstellen. Aber denken Sie daran, wie sich alle Leistungen der anderen Teammitglieder ohne sie verbessern werden.

Beraten Sie sie

Sie werden überrascht sein, wenn Sie zum ersten Mal an sie herangehen, dass ihr Verhalten für den Rest des Teams nachteilig ist, da Sie es so lange toleriert haben. Sie werden denken, dass ihre Leistung jedes andere schlechte Verhalten mehr als wettmacht.

Überprüfen Sie stattdessen genau, was Sie erwarten und wie Sie ihr zukünftiges Verhalten überwachen werden. Höchstwahrscheinlich werden sie damit einverstanden sein, sich zu ändern.

Halten Sie sie für ihr Verhalten zur Rechenschaft

Da Veränderungen schwierig sind, muss der Star-Mitarbeiter ständig überwacht werden. Überprüfen Sie bei jedem erneuten Auftreten des schlechten Verhaltens die erwartete Änderung. Wiederholen Sie fortlaufend.

Feuer sie (wenn nötig)

In der Realität können sich nur wenige dieser Star-Mitarbeiter ändern, und in den meisten Fällen müssen sie entlassen werden. Seien Sie darauf vorbereitet, diese Person ersetzen zu müssen und das Timing anzupassen, wenn es für das Unternehmen optimal ist. Verwenden Sie eine von Ihnen überwachte Dokumentation, um den Trennungsvorgang abzuschließen.

Mit dem Team teilen

Erklären Sie dem Team, warum der Star-Mitarbeiter entlassen wurde und was der Plan ist, ohne ihn voranzukommen. Die meisten begrüßen Ihre Entscheidung und arbeiten härter an der Umstellung.

Mit Genehmigung erneut veröffentlicht. Ursprünglich bei Nextiva veröffentlicht.

Ray Rice


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