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Wenn Sie der Meinung sind, dass eine schlechte Kundenbewertung für das Geschäft schlecht sein kann, denken Sie nur darüber nach, wie sehr eine negative Überprüfung durch eine vertrauenswürdige Behörde wie Consumer Reports schaden würde.

Unglücklicherweise für Apple ist der Tech-Riese dabei, das herauszufinden. Consumer Reports entschied sich zum ersten Mal, die neue Macbook Pros-Serie nicht wegen der Probleme mit der Akkulaufzeit zu empfehlen. Der Veröffentlichung zufolge schwankte die Lebensdauer zwischen mehr als 19 und weniger als 4 Stunden.

Auch wenn Consumer Reports feststellte, dass die Macbook Pro-Modelle bei Anzeige- und Leistungstests gut abschneiden, konnten sie sie nicht empfehlen, da die Akkulaufzeit für Verbraucher ein großes Problem darstellt.

Zunächst war Apples Antwort darauf, allen Kunden, die Probleme mit der Akkulaufzeit hatten, einfach mitzuteilen, dass sie Apple Care besuchen sollten. Inzwischen hat das Unternehmen jedoch seine Richtung geändert, wahrscheinlich aufgrund der möglichen Auswirkungen dieser Art von Überprüfung. Ein Apple-Mitarbeiter arbeitet daher mit Consumer Reports zusammen, um die Lebensdauer der Batterie besser zu verstehen, damit das Unternehmen an der Behebung des Problems arbeiten kann.

Die tatsächlichen Auswirkungen dieser Überprüfung sind noch abzuwarten. Da Apple bereits über viel Vertrauen und Kundenbindung verfügt, wirkt sich dies möglicherweise nicht so stark aus wie bei anderen Unternehmen.

Dieses Beispiel unterstreicht die Bedeutung von Produktbewertungen

Unabhängig davon, ob Sie ein großer Name wie Apple sind oder ein kleines Unternehmen, das gerade erst anfängt, die Anerkennung von wichtigen Industriebehörden und Verbraucherveröffentlichungen kann sowohl im positiven als auch im negativen Bereich enorm sein. Beachten Sie die Wichtigkeit von Produktbewertungen. Es ist Ihre Zeit wert, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte und Angebote einer sorgfältigen Prüfung standhalten.

Macbook Pro


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