sv.onlinewebcreations.com

Tolv stora nationella gymkedjor med totalt 330 platser anpassar deras förhållanden och hemsida. De kommer att informera konsumenterna bättre om priser och deras rättigheter när de går in och avbryter en prenumeration, efter att den nederländska konsument- och marknadsmyndigheten (ACM) riktade dem till dem. Mer än 500 000 konsumenter dra nytta av de justerade förhållandena. Anita Vegter, styrelseledamot ACM förklarar: "Under tiden strax före sommaren tar många konsumenter fortfarande ett gymabonnemang. Dessa justeringar säkerställer att konsumenten kan välja välinformerad för en prenumeration. "

Tidigare i år ändrade Fit for Free gymkedjan efter ACMs ingripande sina villkor eftersom de inte överensstämde med reglerna. ACM kontaktade sedan 11 andra stora gymkedjor som också fick klagomål om det. Dessa gym har frivilligt anpassat sina villkor. I ett fall måste ACM hota en böter för att tvinga gymkedjan att göra justeringar.

priser

Konsumenterna behöver veta exakt vad de har förlorat på en sportabonnement. Priserna på hemsidorens hemsidor bör därför tydliggöra vad kunden ska betala. Alla fasta delar måste inkluderas i det pris som nämns eller listas omedelbart, till exempel registreringskostnader eller tillägg om en konsument betalar per månad.

Uppsägningstid (Wet van Dam)

För sportabonnement kan dessa bara förnyas stilla efter utgången av den ursprungliga kontraktsperioden till ett avtal för en obestämd period med en uppsägningstid på högst en månad när som helst.

Reflektionstid

Konsumenter som tar ut en sportabonnemang på nätet har rätt att lösa detta inom 14 dagar. Gym är skyldiga att informera konsumenten väl om detta. Om konsumenten redan använder tjänster inom avkylningsperioden, kan gymmet ladda ut för detta. Detta måste emellertid rapporteras i förväg och konsumenten måste uttryckligen godkänna detta.

ACM har uppmanat idrottsskolor att korrekt instruera sina anställda om gällande regler och övervakar om gymnasier följer reglerna. Konsumenterna kan rapportera klagomål om osportvillkor till ConsuWijzer, ACM: s offentliga räknare.

Top