sv.onlinewebcreations.com

Sedan den 17 september kan medborgarna också ställa frågor till kommunen Utrecht via WhatsApp. Utrechts kommun börjar med en försöksperiod om ett halvt år.

Medborgare och entreprenörer kan skicka kommunen ett WhatsApp-meddelande när det passar dem. Om det är önskvärt, ett situationfoto med frågan.

Utrecht kan skicka en länk till ytterligare information i svaret. Det är också lämpligt för hörselskadade, ett digitalt medel för direktkontakt med Utrechts kommun.

Frågor som skickas av medborgare hanteras via Whatsapp under kontorstid av anställda hos CustomerContactCenter.

Top