sv.onlinewebcreations.com

Online kundplattform Eersteestap.nl har tagit ombord en Erik Aeyelts Averink, en erfaren konsult och investerare i mjukvaruföretag. Med denna förstärkning kan mjukvaruföretaget realisera sina ambitioner och Eersteestap.nl kan påskynda tillväxten, med målet att bli den nederländska marknadsledaren och därefter internationalisera.

Eersteestap.nl har byggt en flexibel plattform för stöd av digitala finansiella tjänster och har hjälpt stora kundorganisationer att förnya och optimera sina kundprocesser i mer än fem år. Detta inkluderar banker, försäkringsgivare, pensionsgivare, rådgivningskedjor, sjukhus och kliniker. Fokus ligger alltid på konsumenten, för om de förstår processen och hittar det enkelt, ökar Eerstestap.nls kunder fördelarna: tillhandahåller högkvalitativ onlinetjänst till sina kunder, utan många människors traditionella ansträngningar.

Erik Aeyelts Averink investerade tidigare i mjukvaruföretag som Tridion, ADAM Software, Kelp, BlueConic och GX Software. Erik Aeyelts Averink: "Drift och marknadsmöjlighet för Eersteestap.nl innebär att jag som konsult och partner vill bidra till framgången för denna organisation. Internationellt finns det många möjligheter som vi kommer att arbeta på inom en snar framtid. Den holländska marknaden är en bra avelsplats för mjukvaruföretag som är verksamma inom digital finansiella tjänster. "

Enligt Edwin Riem, mede ägare av Eersteestap.nl, förbudet mot kommission, kommer den ökade reglering och förändrade kundkrav att fortsätta att pressa befintliga affärsmodeller i finansiella tjänster: "Transformationen till digitaliseringen av - delar av - kundresan är en oåterkallelig trend. Fler och fler kunder vill skapa sin egen kundresa och delta aktivt i detta, men också från behovet av att spara kostnader. "

Sänk kostnader genom att involvera kunden online

Med hjälp av den beprövade, fullständiga och säkra kundflödeshanteringsplattformen (CFM) kan kundorganisationer erbjuda kundprocesser online till en mycket lägre kostnad än vad de brukar, förutom den befintliga IT-infrastrukturen.

CFM-plattformen möjliggör en hög grad av självmotivation hos kunden. Som ett resultat kan parterna involvera sina kunder online i en kundprocess där kunderna fortsätter att uppleva en högkvalitativ service. Kunderna är inblandade online från en plattform, med olika kundresor som följer av ny verksamhet, obligatoriska kontaktmoment och att följa lagar och förordningar. Genom att digitalisera en kundprocess är detta mätbart vid varje punkt och gör det möjligt att justera tjänsten utifrån de erhållna uppgifterna.

Exempel på plattformsapplikationer är: Rabobanks online pensionskontroll, 100% digitala öppnandet av ett investeringskonto för NNEK och de kunskapstestförbättringar som Independer använder i sitt Exekveringslån. Jan Verstegen, medeäger, säger: "En innovativ applikation är till exempel den kompletta rådgivningen som hjälper långivare att gå igenom effekterna av ett inteckningslån med sina kunder online. Vi arbetar nu med detta, inklusive möjligheten till skalbar rådgivning. "

realistisk

Med Aeyelts Averinks anslutning ökar Eerstestap.nl sin styrka. När allt kommer omkring är de finansiella tjänsteleverantörerna i full gång och plattformen för Eersteestap.nl visar lösningen för digitalisering av (delar av) en konsultgata. Planerna på den nederländska plattformen med internationell potential är därför ambitiösa men realistiska.

Top